Gizlilik Politikası

01Kapsam

Bu politika, carti hizmetlerini kullanan ziyaretçi, müşteri ve iş ortaklarının kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

Politika; carti web sitesi, yönetim paneli ve bunlara bağlı hizmetler için geçerlidir.

02Toplanan veriler

Hizmetlerin sunulabilmesi için aşağıdaki veri kategorileri toplanır:

• Kimlik ve iletişim bilgileri
• Hesap ve işlem bilgileri
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Teslimat ve adres bilgileri
• İşlem güvenliği ve log kayıtları
• Talep ve destek yazışmaları
• Pazarlama tercihleri ve çerez verileri

03Verilerin kullanımı

Veriler; hesabın oluşturulması, mağaza hizmetlerinin sunulması, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, destek taleplerinin karşılanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi için kullanılır.

Açık rızanın bulunduğu hâllerde pazarlama iletişimi ve kişiselleştirilmiş içerik sunumu amaçlarıyla da kullanım yapılabilir.

04Üçüncü taraflarla paylaşım

Veriler; hizmetin sunulabilmesi amacıyla ödeme kuruluşları, kargo firmaları, e-fatura ve muhasebe sağlayıcıları, bulut altyapı hizmeti sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla mevzuata uygun biçimde paylaşılabilir.

Hizmet sağlayıcılar yalnızca kendilerine verilen görevin gerektirdiği veriye erişir.

05Saklama süreleri

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri sona erene kadar tutulur. Sürelerin bitiminde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

06Veri güvenliği

carti, kişisel verilerin hukuka aykırı erişime, kayba ve değiştirilmeye karşı korunması için idari ve teknik tedbirler uygular. Erişim yetkileri görev tanımlarına göre sınırlandırılır; veriler şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve düzenli olarak yedeklenir.

07Çerezler

Web sitesinde zorunlu, işlevsel, analitik ve pazarlama çerezleri kullanılabilir. Ayrıntılar Çerez Politikası'nda yer alır.

08Haklarınız

Kişisel verilerine ilişkin haklarını KVKK Aydınlatma Metni'nde bulabilir, taleplerini Veri Sahibi Başvuru Formu üzerinden iletebilirsin.

09Politikadaki değişiklikler

Bu politika, mevzuattaki veya hizmet kapsamındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; yürürlük tarihi sayfanın başında belirtilir.